এই পেজে 999games প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সব নিয়মকানুন সহজ বাংলায় লেখা আছে। নিবন্ধন করার আগে একবার পড়ে নেওয়া ভালো — কারণ প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা মানেই আপনি এই শর্তগুলো মেনে নিচ্ছেন।
999games কোন কোন নীতির উপর ভিত্তি করে চলে — সংক্ষেপে
এই নিয়ম ও শর্তাবলী 999games প্ল্যাটফর্ম (999games.im) এবং এর সাথে সংযুক্ত সকল সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। 999games ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ বা অন্য যেকোনো মাধ্যমে আমাদের সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি স্বীকার করছেন যে এই সম্পূর্ণ শর্তাবলী পড়েছেন এবং মেনে নিয়েছেন।
যদি কোনো শর্তের সাথে আপনি একমত না হন, তাহলে 999games প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা থেকে বিরত থাকুন। সেক্ষেত্রে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন এবং আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে সহায়তা করব।
গুরুত্বপূর্ণ: 999games শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। নাবালকদের অ্যাকাউন্ট তৈরি করার অনুমতি নেই এবং এই ধরনের কোনো অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে তা অবিলম্বে বন্ধ করা হবে।
999games-এ অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় আপনাকে সত্য ও সঠিক তথ্য প্রদান করতে হবে। ভুল বা মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে অ্যাকাউন্ট যেকোনো সময় বন্ধ করার এবং তাতে থাকা অর্থ বাজেয়াপ্ত করার অধিকার 999games-এর রয়েছে।
নিবন্ধন প্রক্রিয়া সম্পন্ন হওয়ার পরে আপনার মোবাইল নম্বরে একটি যাচাই কোড পাঠানো হবে। এই কোড দিয়ে অ্যাকাউন্ট সক্রিয় না করা পর্যন্ত কিছু সুবিধা সীমিত থাকবে।
999games আন্তর্জাতিক মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ আইন মেনে চলে। তাই নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার পরিচয় যাচাই (KYC) করা বাধ্যতামূলক হতে পারে।
| কখন KYC লাগবে | প্রয়োজনীয় কাগজপত্র | সময়সীমা |
|---|---|---|
| প্রথম বড় উইথড্র (৳১০,০০০+) | NID বা পাসপোর্ট | ২৪ ঘণ্টা |
| সন্দেহজনক কার্যক্রম সনাক্ত | NID + ঠিকানার প্রমাণ | ৪৮ ঘণ্টা |
| মাসিক সীমা অতিক্রম | আয়ের উৎস প্রমাণ | ৭২ ঘণ্টা |
| নিয়মিত KYC পর্যালোচনা | সর্বশেষ NID কপি | ৪৮ ঘণ্টা |
KYC যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উইথড্র সাময়িকভাবে স্থগিত থাকতে পারে। তবে এই সময় গেমিং চালিয়ে যাওয়া যাবে।
999games বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের জন্য বিভিন্ন পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে। প্রতিটি পদ্ধতির নিজস্ব সীমা ও নিয়ম আছে।
999games জমা করা অর্থের উপর কোনো ফি নেয় না। তবে পেমেন্ট সেবাদাতার নিজস্ব ফি থাকতে পারে। উইথড্রের ক্ষেত্রে 999games একটি ন্যূনতম প্রক্রিয়াকরণ ফি নিতে পারে, যা সংশ্লিষ্ট বিভাগে জানানো থাকবে।
999games-এ বেট রাখার সময় নিচের নিয়মগুলো সবসময় প্রযোজ্য। এই নিয়মগুলো সব ধরনের বেটের জন্য — স্পোর্টস থেকে শুরু করে লাইভ ক্যাসিনো পর্যন্ত।
999games অস্বাভাবিক বেটিং প্যাটার্ন বা কোনো বেটে ভুল অডস প্রদান করা হয়েছে বলে সন্দেহ হলে সেই বেট বাতিল করার অধিকার রাখে। এমন ক্ষেত্রে বেটের অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
999games-এর সব বোনাস ও প্রোমোশনের নিজস্ব শর্ত আছে। বোনাস দাবি করার আগে সেই বোনাসের নির্দিষ্ট শর্তাবলী পড়ে নেওয়া জরুরি। নিচে সাধারণ বোনাস নিয়মগুলো উল্লেখ করা হলো:
999games-এর বোনাস সিস্টেম ডিজাইন করা হয়েছে যাতে সৎ খেলোয়াড়রা সত্যিকারের সুবিধা পান। যদি কোনো বোনাসের শর্ত নিয়ে প্রশ্ন থাকে, লাইভ চ্যাটে আমাদের সাপোর্ট টিমকে সরাসরি জিজ্ঞেস করুন।
নিচের কাজগুলো 999games-এ কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এই নিয়ম লঙ্ঘন হলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে:
মনে রাখুন: 999games আন্তর্জাতিক কর্তৃপক্ষের নির্দেশনা মেনে চলে। গুরুতর অপরাধের ক্ষেত্রে প্রাসঙ্গিক তথ্য সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের কাছে প্রদান করা হতে পারে।
999games বিশ্বাস করে যে গেমিং হওয়া উচিত বিনোদনের একটি মাধ্যম, কোনো আর্থিক সমস্যার সমাধান নয়। আমরা সক্রিয়ভাবে দায়িত্বশীল গেমিং প্রচার করি।
প্রতিটি সদস্য নিজের অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে নিচের সুবিধাগুলো ব্যবহার করতে পারবেন:
এই বিষয়ে আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।
999games আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে অত্যন্ত গুরুত্বের সাথে নেয়। নিবন্ধনের সময় এবং পরবর্তীতে প্রদত্ত তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়:
আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।
999games নিচের পরিস্থিতিতে কোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:
আপনি নিজে থেকে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চাইলে আমাদের লাইভ চ্যাট বা ইমেইল সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। উপলব্ধ ব্যালেন্স উইথড্রের পরে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।
কোনো বিরোধ বা অভিযোগ থাকলে প্রথমে 999games-এর গ্রাহক সেবায় যোগাযোগ করুন। আমাদের টিম ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে জবাব দেওয়ার চেষ্টা করে।
বেটের ফলাফল, গেমের ফলাফল বা অডস সংক্রান্ত যেকোনো বিরোধে 999games-এর সার্ভার লগই চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে গণ্য হবে।
999games যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মে নোটিফিকেশনের মাধ্যমে আগেভাগে জানানো হবে।
পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে গেলে বোঝা যাবে যে আপনি নতুন শর্ত মেনে নিয়েছেন। নতুন শর্তে একমত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার সুযোগ দেওয়া হবে।
এই পেজের উপরে সর্বশেষ আপডেটের তারিখ সবসময় উল্লেখ থাকবে। নিয়মিত এই তারিখ দেখুন এবং নতুন সংস্করণ এলে একবার পড়ে নিন।